굿모닝뉴스
【굿~모닝 뉴스】 2020.12.15. 화요일
작성일 : 2020-12-15 조회 : 213
■ 야놀자, 먹거리 상품권 시장 진출
▷ 야놀자는 여가와 숙박 이용자의 식음료 수요를 상품권 판매로 흡수
▷ '모바일 교환권' 판매 카테고리를 신설, 카페·베이커리, 치킨·피자·버거, 영화·문화, 편의점·마트 등 7개 영역의 상품권을 우선 판매
▷ 모바일 상품권 사업은 플랫폼 기업 입장에서 실물 재고 부담 없이 상품 거래액 및 매출액을 늘리는 장점이 있다. 품질 편차가 없기 때문에 큰 위험 없이 신규 진출이 용이하다. 카카오커머스 지난해 매출 2960억원 가운데에서도 모바일 상품권을 비롯한 '선물하기' 비중이 가장 높다. 연간 거래액은 3조원 이상으로 추정
▷야놀자 관계자는 13일 “여가 주요 트렌드로 자리 잡는 '음식' 관련 상품을 추가하고 다양한 관련 서비스를 제공, '슈퍼 애플리케이션(앱)' 입지를 공고히 할 것”이라고 말했다.
갑자기 그랩(Grab)이 떠오르는건 왜일까?
먼저 그랩의 사업영역을 살펴보면 인도네시아에서 '오토바이' 및 '차량' 공유로 시작, 동남아 일대 '딜리버리', '푸드'로 확장 후 그랩페이, 대출과 보험등 핀테크 기반의 금융산업으로 진출했다(KPMG가 선정한 글로벌 핀테크 100대 기업 중 3위로 성장)
나는 사실 야놀자가 숙박과 연계된 딜리버리 사업이 더 잘 어울린다고 생각했었는데 이종으로의 확대가 선물하기 기능을 생각한 모바일 상품권 시장이었다. 역시 핀테크.
결국 라이프스타일 전반으로 야놀자의 사업 영역은 확장될 것이며 핀테크, 푸드사업이 주축이되지 않을까 생각해 본다.
하지만 국내는 카카오, 딜리버리히어로(배민,요기요)가 있고 해외는 언급한 그랩이 있다. 이 틈새를 어떻게 여행/레저 기반으로 파고들 수 있을까? 다음 행보가 기대된다.
○ 출처: https://n.news.naver.com/article/030/0002918107
■ 하나투어 “해외여행 미리 예약하세요”
▷ 해외여행 패키지 상품 판매를 중단한 지난 3월 이후 9개월 만에 '지금 바로 떠나는 해외여행’과 ‘미리 준비하는 해외여행’ 상품 판매 돌입
- ‘지금 바로 떠나는 해외여행’은 내년 1월부터 출발하는 장기체류형(9~14일) 상품
현지 자가격리가 없는 몰디브, 터키, 칸쿤, 두바이, 스위스, 사이판을 대상으로 하며, 항공기 비즈니스석과 숙박, 식사 등이 포함
- ‘미리 준비하는 해외여행’은 2021년 5월 이후 출발을 목적으로 한 사전예약 상품
베트남 다낭과 호이안, 싱가포르, 방콕, 대만, 일본 후쿠오카, 홍콩 등 국가 간 트래블 버블(Travel Bubble) 상호협정이 예상되는 국가와 도시를 중심으로 구성
참좋은여행사보다 현실성 있다.
한국에서의 격리를 각오하고 떠날 용자를 위한 상품으로 손색이 없다.
관전 포인트는 미리 준비하는 해외여행으로 트래블 버블(Travel Bubble) 예상 국가 리스트다.
하나투어의 예측은 베트남, 싱가포르, 방콕, 대만, 일본, 홍콩이다. 일본을 제외 나의 예상과 일치한다.
이 국가들 중심으로 여행이 시작될 것이며 내년 1월부터 부지런히 준비해야 한다.
빗장이 풀리면 전세계에서 엄청난 예약이 쏟아질듯하며 숙박, 항공등의 확보가 필요하다. 물론 부익부, 빈익빈 예상 됨.
○ 출처: https://bit.ly/387r35o
■ [현지르포 | 싱가포르] 사례로 본 코로나 이후의 여행 “모든 리스크 제거는 불가능, 리스크 관리로 안전한 여행 추구”
▷ 이번 TravelRevive는 관광산업 종사자를 초청해 진행한 일종의 MICE 파일럿 프로그램
MICE산업 재개를 주제로 라이브와 버추얼을 적절히 접목해 진행
▷ 관광산업을 재개하기 위해 모든 리스크를 완전히 제거하는 것은 현실적으로 불가능한 일”이라며, “전세계 모든 사람에게 백신과 치료제가 보급될 때까지 마냥 기다리기만 할 수는 없다. 싱가포르는 리스크를 완전히 없애는 것보다 ‘리스크를 잘 관리해’ 안전한 여행이 가능하도록 하겠다”고 발표
또 “코로나19는 디지털화, 지속가능성, 건강과 안전에 대한 욕구를 증폭시켰다”며 “여행자들의 건강과 안전을 보장할 수 있는 시스템을 갖춘 여행지야말로 시장에서 경쟁 우위를 점하게 될 것”이라고 강조했다.
▷ 이벤트 산업 회복 로드맵(Event Industry Resilience Roadmap)
- 매일 오전 행사장에 입장하기 전엔 별도로 마련된 검사실에서 코로나19 간이검사를 받아야 했다. 검사 결과가 나올 때까지 약 20분 간 별도의 룸에서 대기한 후 음성 판정을 문자로 받아야 컨퍼런스 홀로 이동할 수 있다. 코로나19 추적 앱인 트레이스투게더(TraceTogether)도 필수다. 트레이스투게더를 쓰면 가까이 접촉한 사람의 수까지 모두 앱에 기록된다.
- 각 참석자들의 여행 일정은 안전을 보장하기 위해 최소 인원으로 나눠 진행됐다. 현장에서는 테이블 당 5명 이내만 착석 가능하도록 했으며, 구역(Zone)을 나눠 허락 없이 다른 테이블이 있는 구역으로 이동하는 것을 막았다. 당연히 모든 참석자는 마스크를 반드시 써야하고 물을 마실 때를 제외하곤 마스크를 벗는 것이 허용되지 않았다
- 패널 중 일부는 홀로그램 등 가상현실 프로그램으로 참여했다. 질의응답 시간엔 마이크를 쓰지 않고, 화면에 띄어놓은 QR코드를 개인이 모바일로 찍고 들어가 질문을 남기는 방법으로 진행됐다. 호텔 내에서 가상현실체험으로 투어에 참여하기도 하는 등 접촉을 최소화하는 새로운 방식이 도입됐다.
- 터치리스(Touchless) 혹은 제로 컨택트(zero-contact) ;
기내 스크린에 손가락을 대지 않고 터치리스 스크린으로 대체하거나 휴대폰과 연동해 작동하는 새로운 기술을 말한다. 싱가포르 창이 공항은 체크인 기계 앞 허공에 손가락을 대면 작동이 되는 제로 컨택트 기술을 이미 도입하고 있었다. 내셔널 갤러리 싱가포르는 사람 대신 로봇 도슨트가 관람객을 안내하는 서비스 운영
흥미롭다. 현실에 적용한 하이브리드 여행의 기술들이 다양하게 소개되었다.
'트레이스투게더'는 앱 설치가 가능하다. 시간이 없어 분석하지는 못했다(쓰는게 너무 많음;;)
앱을 통한 추적과 통제는 충분히 연구할 필요가 있다. 개인 정보보다 안전이 더 우선이기 때문에 향후 대세가 될 듯.
홀로그램의 MICE산업 실적용이 무척 궁금하다. 가능성은 충분히 있는데 빛과 온도를 어떻게 조절할지 무척 궁금하다 새로운 기술이 나왔기를 바란다.
터치리스 기술은 예상했었는데 창이공항에 이미 도입했다는게 또잉!! 로봇 도슨트 역시 예상.
특별한 기술의 소개보다는 서비스와의 접목과 디테일이 궁금했었는데 기사 내용만으로는 알수가 없다.
머리가 계속 회전하며 스마트관광도시의 그림이 맴돈다.
○ 출처 : 여행신문(http://www.traveltimes.co.kr)
#한국스마트관광협회
