■ 해외여행 못 간 2030, 지난해 골프장 가고 외제차로 ‘플렉스’(flex·자기만족을 중시하며 고가의 물건을 과시적으로 사는 소비 형태)’

▶ 지난해 3월부터 석 달간 골프장 매출이 2019년 대비 약 10% 늘었다. 그중에서도 20대(+7.2%)와 30대(+6.1%)의 골프장 카드사용액 증가 폭이 기존 주 고객층인 40대(-1.1%)와 50대(+0.1%)에 비해 두드러졌다. 

▶ 지난해 1∼11월 국내에서는 수입차 24만3440대가 팔렸다. 2019년 같은 기간(21만4708대)과 비교하면 13.4%나 증가한 수치, 30대(4만9650대)가 가장 많은 수입차를 샀다

▶ 롯데백화점 2030 고객의 명품 매출 비중은 2018년 38.2%, 2019년 41.4%, 지난해 44.9%로 매년 상승해 전체 절반에 육박

청년 비정규직의 월 평균임금(162만원)은 정규직(265만원)의 61% 수준인데, 본인들이 가치있다고 생각하면 반드시 구매하는 2~30대,

여행시장도 이를 주목할 필요가 있다. 코로나펜데믹이 끝나면 2030 장기 해외여행족이 늘어날듯.

○ 출처: https://news.joins.com/article/23994324

■ 주목할 시장, 1인 여성 여행자

1인 여성 여행자의 73 %가 개인 안전에 대해 걱정하고 있으며 경험이 많은 1 인 여행자 조차도 동일하게(64%)을 느끼고 있다.

안전이 단체 여행의 강력한 동기이며, 50 %가 소그룹 여행에 참여할 가능성이 더 높다는 사실과 일치한다고 지적, 특히 여성 집단의 경우.

"그룹 여행을 통해 1 인 여행객은 더 안전하다고 느낄뿐만 아니라 같은 생각을 가진 여성과 연결하고 성장하고 영감을 얻을 수 있다"

응답자의 73%는 여성 1인 여행 Facebook 그룹과 같은 온라인 커뮤니티를 신뢰한다고 답했으며 66 %는 여행 블로그에 대한 신뢰를 표명.

여행브랜드(16%) 및 응답자의 40%는 온라인 및 TV 광고를 불신

응답자의 57 %는 자유와 유연성을 위해 혼자 여행을 선택했으며 38%는 스스로 도전하고 싶다고 답했으며 23%는 나만의 시간을 즐기고 22 %는 새로운 사람들을 만나기를 원했다.

설문 조사 응답자들은 스페인, 호주, 태국, 영국, 이탈리아, 일본을 첫 번째 단독 여행을 위한 최고의 목적지로 추천했으며 목적지, 안전, 관광 인프라 및 사람들과의 만남의 용이성을 언급.

성장 가능성이 큰 타켓시장으로 개인적으로 주저없이 1인 또는 소규모 여성만의 여행을 손 꼽는다.

그들의 성향을 분석한 해외 자료를 살펴보니 '안전을 최우선시하며 도전과 나만의 시간, 새로운 사람들을 만나기'를 원한다는걸 알 수 있었다.

이 시장을 충분히 살펴보고 상품으로 대응할 필요가 있다.

○ 출처: https://bit.ly/37nEEpE

■  여행은 어떤형태든 '라이브커머스'와 결합될 것이다. '당장 라이브커머스에 주목해야 하는 이유'

▶ 중국의 라이브커머스는 '왕홍(網紅)'에서 시작됐다. '왕홍'은 인플루언서와 비슷한 개념이다. 

'웨이보' 같은 중국의 SNS에서 다수의 팔로워를 보유한 '왕홍'이 하나둘 탄생했고, 이들은 팬들과 소통하는 창구로 라이브 스트리밍을 적극 활용하기 시작

2016년에서 2019년까지 중국 라이브커머스 시장은 연평균 535% 성장했다. 현재 중국에서는 전체 온라인 매출의 10% 이상이 라이브커머스에서 나오고 있다. 

▶ 네이버는 판매자가 방송을 직접 주도하는 '자율형 포맷'을 지향한다. 

3개월 평균 판매 건수 300건, 판매금액 800만 원 이상을 충족하는 '파워 등급' 이상의 판매자면 누구나 할 수 있다. 촬영 장비도 핸드폰 하나면 가능하다.

그립도 입점 신청이 승인되면 핸드폰으로 간단하게 라이브커머스를 할 수 있다.

반면 카카오는 TV 홈쇼핑에 가까운 포맷이다. 화면도 다른 라이브커머스와 달리 가로형 구성이라서 TV 홈쇼핑을 보는 듯한 느낌을 준다. 

전문 카메라 장비로 영상을 송출하고, 유명 셀러들과 함께 진행하는 경우도 많다. 

카카오의 사전심의를 통과한 브랜드를 대상으로 카카오에서 직접 방송을 만들기 때문에 퀄리티 있는 방송을 기대할 수 있다.

▶ 우리나라의 라이브커머스는 브랜드의 MD가 셀러가 되고, 숍 매니저가 쇼호스트가 될 수 있는 환경을 제공함으로써 점점 더 많은 사람들의 참여를 유도하고 있다.

특히 판매자 본인이 생산하고 브랜딩한 제품을 소개하기 때문에 셀럽이나 전문 쇼호스트보다 제품 이해도가 높다. 

이는 소비자들의 신뢰도를 높이고, 장기적으로는 브랜드 가치를 높이는 데도 긍정적인 영향을 미칠 것이라 생각된다.

▶ 플랫폼 중심의 라이브커머스 제작은 대부분의 비용이 모델비에 사용되는 셀럽 중심의 기존 판매 구조에서 벗어나, 제품 자체에 초점을 맞출 수 있다는 강점이 있다. 

또한, 수수료도 일반 홈쇼핑이나 유통 업체와 비교했을 때 저렴한 편이다. 판매 금액의 30~40% 정도가 수수료인 홈쇼핑과 달리, 라이브커머스는 3%(네이버), 10~20%(카카오) 수준

▶ 라이브커머스에 열광하는 6가지 이유

1) "과일 신선한 게 한눈에 보이네요" 현장에 있는 듯한 생동감

2) "스커트 뒷모습은 어떻게 생겼어요?" 즉각적인 소통

3) 판매자가 낯설지 않아..: 관찰 예능 같은 쇼핑

4) '이런 것까지' 물어볼 수 있다: 익명의 자율성

5) 누워서 '득템' 가능: 방구석 편리함

6) 할인&이벤트로 고객 묶어두기: 온라인 최저가

○ 라이브커머스에 대하여 좀 더 알고 싶다면, https://bit.ly/3atoP2Q

# 한국스마트관광협회