■ Amadeus 기고 '2021 여행업 트랜드'

 

▶ 장기여행 및 버킷리스트 여행 증가

Amadeus 설문 조사에 따르면 여행자의 55%가 14일 이상 여행할 것이라고 답했고 60%는 1년에 1~2번만 여행 할 것으로 예상했다. 또한 버킷리스트 여행에 대한 관심이 높아질 것이다.

▶ 디지털노마드 여행 증가

점점 더 많은 회사가 더 긴 휴가를 선호함에 따라 에어비앤비는 이미 전체 비즈니스 모델을 장기 체류로 전환. 

바베이도스는 1년짜리 비자 도입, 버뮤다, 앵귈라, 조지아, 두바이, 에스토니아가 순식간에 뒤를 이었다. 아루바와 크로아티아 역시 국가적 대응.

▶ 안전여행이 최우선 사항

여행자의 40%가 건강 및 안전 기준이 더 높은 항공사, 공항, 호텔을 선호

여행사는 이제 고객 신뢰를 얻기위해 건강, 위생 및 안전에 대한 준비를 해야 한다.

Hilton Hotels은 비접촉식 호텔 숙박 제공, Marriot은 정전기 분무기로 청소, IHG는 "Commitment to Clean"이라는 전담 청정위원회를 만들었다.

▶ 기술이 여행을 앞당길 것이다.

- 비접촉 결제 (예 : Apple 또는 Google Pay, PayPal, Venmo)

- 공항에서 빠른 결과의 COVID-19 테스트

탬파 국제 공항은 최근 모든 이착륙 승객이 플로리다 허브에서 신속한 COVID-19 테스트를 받을 수 있다고 발표했으며, 히드로 공항은 20초 이내에 정확한 결과를 제공하는 것을 목표로하는 간단한 COVID-19 타액 선별 검사를 시작할 준비를 하고 있다. 루프트 한자는 COVID-19 테스트에 티켓을 연결하고 있다.

▶ 포스트코로나 여행사의 역할

- 각 국가별 방역정책에 대한 최신 정보 제공 및 여행 차질시 고객을 대신해 재부킹 업무를 담당하리라 예상된다.

▶ 환경과 지역경제를 고려하는 가치 추구 여행 인기.

여행자의 68%가 여행에 지출 한 돈이 지역 사회로 돌아가기를 원한다.

여행의 발자국을 최소화하고 자신의 존재가 여행지에 긍정적인 영향을 미치기를 원할 것이다.

"너, 몇 나라, 몇 도시 가봤니?" 랜드마크만 찍고 오던 여행에서,

한번을 가더라도 지역의 가치를 생각하며 오랫동안 머물며 내면의 행복을 경험하는 여행으로 트렌드가 변화될 것이다. (이미 진행되고 있었는데 가속화)

올해 역시 코로나펜데믹 영향으로 자주 여행가기는 힘들 것이며 죽기전에 꼭 한번 가보고 싶었든 여행지를, 체험을 과감하게 장기간 실행하는 버킷리스트 여행이 많아 질 것으로 예상된다.

또한 빠른 개인 인식, 코로나 진단, 비접촉 숙박 등.... 위드코로나시대 스마트 기술은 여행심리 회복에 큰 역할을 할 것이다.

우리가 주목해야 할 것은, '환경과 지역경제를 고려하는 가치 추구 여행'이다. 

여행사의 판매대금은 지역에 지출될 돈을 잠시 보관하는 돈(수탁금)이다. 

여행자들의 바람을 반영, 지역에 사용되는 돈이 좀 더 많아지기 위해 노력해야 하며 투명하게 공개할 필요가 있다.

○ 출처: https://www.phocuswire.com/Travel-trends-2021-year-of-changes

■ 못 버틸 거라던 대한항공…글로벌 항공 유일한 흑자 낸 비결

▶ 지난해 영업이익 2383억, 4분기에만 1465억 '깜짝 실적'

▶ 3분기 연속 흑자비결은 화물운송 덕분, 지난해 화물 매출은 4조2507억원으로, 전년(2조5575억원) 대비 66.2% 급증

▶ 직원 70% 순환휴직…고통분담도 큰 역할 담당.

▶ 아시아나항공 인수도 박차를 가하기로 했다. 대한항공은 다음달 예정된 3조3000억원의 유상증자를 통해 아시아나항공 인수를 위한 자금을 조달할 예정

이쯤되면 누가 대한항공에게 돌을 던질수 있을까?

오너 일가의 부도덕과 독점 얘기는 뒷전이 될 듯하다. 

자구적 노력으로 글로벌 항공 유일한 흑자 전환은 높게 살 부분이다. 

많은 직원들의 실업 위기에 희망을 쏘았기 때문이다. 

항공업과 달리 방향을 전혀 못찾는 여행업과 상대적으로 비교가 된다.

자구적 노력없이 전과 같은 방식으로 고객에게 기대어 '희망을 예약하세요'라는 말만 되풀이해서는 안된다.   

○ 출처: https://bit.ly/3tyYat0

■ 국내 최초의 글로벌 테마파크 레고랜드 2022년 개장

▶ 레고랜드 호텔은 154개 객실, 4층 규모로 조성

▶ 1968년 덴마크 빌룬드에서 처음 선을 보인 이후 영국 윈저, 독일 군츠부르크, 미국 캘리포니아와 플로리다. 말레이시아 조호바루, 아랍에미리트 두바이, 일본 나고야에 이어 올해 뉴욕에서 9번째 개장을 앞두고 있다. 내년 상반기에는 10번째로 춘천에서 문을 연다. 연간 이용권과 입장권은 올해 하반기부터 판매

▶ 레고 브릭으로 지어진 40여개의 놀이기구가 들어선다. 1월 말 현재 테마파크 내 건축물 56개동 공정률은 73%, 놀이시설 19개동 공정률은 88%에 달한다. 제트스키와 매직바이크 등 7개 놀이시설은 시험 운전까지 모두 마쳤다.

말도 많고 탈도 많았든 레고랜드가 드디어 오픈된다.

두말할 필요없이 향후 몇년간은 롱런이 예상되니 총판권에 관심이 쏠린다. 

여기저기 소문만 돌고 있는데, 올 하반기 연간 이용권 및 판매권을 판매할 계획이라면 상반기내에 선정될 거 같다.

우리 협회 회원사중에 나오길 바란다! 화이팅!!

 

○ 출처: https://bit.ly/39Y7U88

# 한국스마트관광협회